怎么投诉理财产品
投诉理财产品
尊敬的客服部门:
我是贵公司的一名投资者,我写信是想表达对贵公司所销售的理财产品的投诉。
首先,我购买了贵公司推出的名为“稳盈宝”的理财产品,承诺收益率高,并且风险较低。然而,实际情况却与承诺的相去甚远。投资期满后,我只收回了本金的一小部分,并没有获得原本预期的收益。这使我对贵公司的诚信产生了怀疑。
其次,我发现理财产品的风险评估与实际风险相差较大。贵公司宣传该理财产品为低风险投资,但实际上,我在购买后并未收到任何相关的投资风险提示,导致我对投资风险的认知不足。在我咨询客服部门时,也未得到明确的答复。这使我无法充分做出风险评估,并对贵公司的信息披露产生了怀疑。
此外,贵公司在理财产品宣传中明确表示拥有丰富的投资经验和专业的团队,可以提供专业、个性化的投资方案。然而,在我咨询投资建议时,客服人员却没有主动提供个性化服务,而是一味推销其他产品。这让我对贵公司声称的专业性产生了质疑。
在以上问题中,我希望贵公司能够给予合理的解答和解决方案。作为一名投资者,我购买理财产品是希望保值增值,而不仅仅是保本,更不希望损失本金。我希望贵公司能够提供更加透明的产品信息和风险提示,同时提供更加个性化的投资建议和服务。
希望贵公司能够认真对待我的投诉,并重新评估并改进理财产品的销售和服务流程,以保护投资者的权益。如果贵公司对此事有任何疑问或需要更多信息,请随时与我联系。
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谢谢。
此致
敬礼
投资者
(2023-12-07 14:43:27)